شرایط تعویض و عودت وجه:
شورت‌ها، بالاتنه‌های زنانه و بادی‌ها به دلایل بهداشتی بعد از خرید دیگر امکان تعویض یا عودت وجه ندارن. البته مثل همه محصولات دیگه کایا تا ۳ ماه شامل ضمانت بازگشت اعتبار میشن.
بقیه محصولات همگی تا ۴۸ ساعت از تحویل قابل تعویض و عودت هستند. برای تعویض یا عودت می‌تونی با کایا ساپورت (پشتیبانی تلفنی) تماس بگیری یا به فروشگاه حضوری مراجعه کنی.
ضمانت بازگشت اعتبار:
همه محصولات کایا تا ۳ ماه ضمانت بازگشت اعتبار دارن. یعنی اگر به هر دلیلی از خریدت راضی نبودی، می‌تونی درخواست بدی مبلغ پرداختی در قالب اعتبار به حساب کاربریت برگرده. محصول هم پیش خودت میمونه.
